
شرح شغل پذیرشگر هتل نه تنها شامل وظایف اداری و ثبت اطلاعات است، بلکه نقش کلیدی در ایجاد اولین و آخرین تاثیر بر روی مهمانان را بر عهده دارد.
در میان تمام شغل های هتلداری، پست پذیرشگر هتل (Front Desk Agent/Receptionist) یکی از حیاتیترین و پرچالشترین جایگاههاست که به درستی، قلب تپنده ارتباط هتل با مهمانان محسوب میشود.
این نوشته، به صورت جامع و کاربردی به تمام جنبههای شرح شغل پذیرشگر هتل میپردازیم. از مسئولیتهای روزمره و مهارتهای مورد نیاز گرفته تا چالشهای این شغل و مسیرهای پیشرفت، هدف ما ارائه یک تصویر کامل و دقیق از این موقعیت شغلی مهم در چارت سازمانی هتل است. اگر به دنبال ورود به این حوزه هستید یا قصد ارتقاء دانش خود را دارید، این راهنما به شما کمک میکند تا درک عمیقتری از وظایف شغلی پذیرشگر هتل به دست آورید و با اطمینان قدم در این مسیر بگذارید.
این شرح شغل بر اساس استاندارد منابع انسانی تهیه شده است و قابل استفاده عملیاتی برای هتل ها می باشد .
((شـنـاسـنـامـه شغل))
| عنوان شغل:کارمند پذیرش ( پذیرشگر) | قسمت: خدمات هتل | واحد(بخش): فرانت آفیس |
| کد شغل: | رسته: | شاخه: |
| تعریف شغل:
تحت سرپرستی کلی سرپرست پذیرش انجام امور مربوط به پذیرش میهمانان را به منظور ارائه خدمات مطلوب و همچنین فروش اتاق را بر عهده داشته ودر صورت لزوم کارهای مربوطه را انجام می دهد. |
||
این محتوا مخصوص اعضا می باشد
برای مطالعه این بخش وارد سایت شوید



