فرانت آفیس
-
بلاگ
واحد رزرواسیون در هتل | رزرواسیون هتل چیست
واحد رزرواسیون در هتل از جمله بخشهای مهم و حیاتی هتل به شمار میآید. نقش واحد رزرواسیون در هتل واحد…
بیشتر بخوانید » -
بلاگ
اهمیت بهبود روابط پذیرشگران با مهمانان در هتل ها
روابط پذیرشگران با مهمانان در هتل، یکی از موارد بسیار حائز اهمیت در صنعت توریسم و هتلداری است. پذیرشگران، افرادی…
بیشتر بخوانید » -
بلاگ
کانسیرج هتل (hotel concierge) چیست و چه خدماتی را ارائه میدهد؟
کانسریج یا ارائه دهنده خدمات میهمان در هتل کانسریج هتل یک نماینده تخصصی خدمات مشتری است که وظیفه دارد…
بیشتر بخوانید » -
بلاگ
میانگین نرخ روزانه هتل
میانگین نرخ روزانه ( یا ADR) یکی از مهمترین معیارهایی است که هتلداران برای ارزیابی عملکرد هتل خود از آن…
بیشتر بخوانید » -
بلاگ
آپ سلینگ در بازاریابی و فروش هتل
آپ سلینگ چیست ؟ آپ سلینگ نوعی استراتژی فروش است که مشتری را به سوی انتخاب محصولاتی مشابه با…
بیشتر بخوانید » -
راه اندازی هتل
اصلاح فرایند واحد فرانت آفیس
از واحد فرانت آفیس در بیشتر منابع هتلداری بعنوان قلب هتل یاد شده است . در این واحد اولین…
بیشتر بخوانید »